Termos e Condições

Política de Envio e Entrega

Informações sobre prazos, modalidades de frete e rastreamento de pedidos na GIOIELE.

Prazo de Entrega

Os prazos podem variar de acordo com o CEP e região de destino.

É possível realizar uma simulação do tempo de entrega colocando o produto desejado no carrinho e inserindo seu CEP no local indicado.

Todos os nossos envios são realizados exclusivamente pela DHL, garantindo segurança, rastreabilidade e agilidade na entrega dos seus pedidos.

Métodos de Envio

Realizamos todos os nossos envios através da DHL, uma das maiores e mais confiáveis transportadoras do mundo:

DHL Express

Entrega expressa com prazo mais curto, rastreamento em tempo real e alta segurança para o seu pedido.

DHL Econômico

Modalidade com prazo de entrega um pouco maior, indicada para quem busca um custo de frete mais acessível sem abrir mão da segurança e do rastreamento DHL.

Importante

Em regiões com difícil acesso, o prazo de entrega poderá ser impactado. Nossa equipe está à disposição para auxiliar em qualquer dúvida sobre o seu pedido.

Processamento e Rastreamento

Processamento: O processamento do pedido pode acontecer em até 72 horas após a aprovação.

Todos os produtos serão despachados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega varia de acordo com a modalidade de frete escolhida e a região de destino, ficando a cargo da DHL após o despacho.

Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do seu e-mail de cadastro ao finalizar a compra e também pode consultá-lo acessando a página Minha Conta no menu superior do site.